Zimbra fornisce una delle soluzioni più complete per la collaborazione aziendale, riuscendo a competere con diverse applicazioni closed source realizzate da grossi calibri dell'IT mondiale, come IBM (con Domino) o Novell (con Groupwise):
Client di posta. Zimbra offre un rich-client di posta elettronica, tecnicamente molto avanzato se rapportato ai client di posta di soluzioni concorrenti. È possibile raggruppare le email in conversazioni, così come assegnare loro dei tag per identificarle immediatamente (un po' come le etichette in Gmail). L'utilizzo è fluido e intuitivo, grazie all'implementazione pervasiva di Ajax in tutta la suite. È presente un search builder che permette di eseguire ricerche complesse in modo visuale, senza dover ricorrere ad espressioni regolari (regular expressions). Le ricerche possono essere salvate, in modo da averle disponibili per un uso successivo.

Rubrica. E' di immediato utilizzo, e non ha nulla da invidiare ad applicazioni stand-alone dedicate. Anche in questo caso è possibile applicare tag ai contatti, raggruppandoli. Anche la rubrica beneficia del search builder, così come tutti gli altri componenti della suite. Per un uso più produttivo all'interno dei gruppi di lavoro, la rubrica può essere condivisa (totalmente o parzialmente) con gli altri membri del team.

Calendario. E' una delle applicazioni più utilizzate nelle suite di collaborazione; Zimbra offre la possibilità di creare diversi calendari personali, nei quali inserire i propri appuntamenti. Ovviamente è possibile creare dei calendari condivisi, all'interno dei quali tutti i membri di un gruppo possono inserire appuntamenti e visualizzare eventi inseriti da altri. Le visualizzazioni presenti sono quelle comuni ad altre soluzioni di online calendaring, come quella per giorno/settimana/mese.

Shared Folders. Si possono creare e gestire cartelle di posta condivise con altri utenti o con interi gruppi di lavoro.

Documenti. Possibilità di creare e modificare online dei documenti (sia testo che fogli di lavoro), da condividere in gruppo. È disponibile l'editing collaborativo (che funziona in maniera simile ad un wiki) ed è possibile inviare i documenti prodotti via email senza uscire dalla finestra di composizione dello stesso, risparmiando tempo e focalizzando l'attenzione sul risultato.

Briefcase. ZCS permette la creazione e gestione di cartelle per il deposito e la condivizione a livello di utenti e gruppi di lavoro dei documenti aziendali. Chi utilizza come browser web Firefox può utilizzare il plugin che permette di gestire queste cartelle con un semplice drag&drop dal proprio desktop.

Task. Possibilità di gestire le proprie attività (to do list) in modo esclusivo o condiviso con funzione di sincronizzazione anche con i task di MS Outlook in modo bidirezionale.

Messaging e VoIP. Grazie alla collaborazione con uno dei leader nel campo del VoIP Open Source (Asterisk), Zimbra ha portato il messaging e la comunicazione vocale all'interno della sua suite sotto il nome di "Unified Messaging"; è possibile chiamare un contatto dalla rubrica, o un numero presente nel testo di un'email o ancora avviare delle conference call con il proprio team utilizzando il Voice over IP, riducendo quindi i costi di comunicazione.

Instant Messaging. Integrato direttamente nel piattaforma è al momento (ZCS v.5.0) è rilasciato in versione beta, offre agli utenti la possibilità di attivare e gestire comunicazioni multiple e chat con gruppi. Basato su protocollo XMPP interagisce con altri IM di terze parti come AOL e MSN. Le conversazioni possono essere archiaviete e indicizzate per permettere ricerche ed estrazioni successive.

Zimlets. Tramite questa funzionalità inedita è possibile integrarsi con altri servizi e creare dei mash-ups all'interno dell'interfaccia di Zimbra; tramite zimlets, per esempio, è possibile effettuare chiamate via Skype a contatti, o mandare SMS ai propri colleghi per avvisarli di un appuntamento improvviso oppure visualizzare un indirizzo ricevuto via email sulle mappe di Google. Le possibilità date dalle zimlets sono pressoché infinite.

La suite è inoltre fornita di un antivirus (ClamAV) e di un sistema antispam (SpamAssassin) che controlla in tempo reale mail ed allegati trattati dall'MTA (Mail Transfer Agent).